TERMINOS Y CONDICIONES

Somos especialistas en herramientas industriales

Fecha de última actualización: 24-03-2025

Bienvenido a Xpertols. Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web www.xpertools.cl y la compra de productos a través del mismo. Al navegar y utilizar nuestra página web, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le solicitamos no utilizar nuestro sitio web.

1. Información General

  • Xpertools es una empresa legalmente constituida en Chile y dedicada a la comercialización de herramientas industriales.
  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarlos periódicamente.
  • El sitio web de Xpertools está destinado para su uso personal y comercial, conforme a la normativa legal vigente. Usted se compromete a no utilizar este sitio para ningún propósito ilícito o prohibido por estos términos.

2. Registro y Cuenta de Usuario

  • Para realizar compras en nuestro sitio web, es necesario la creación de una cuenta con información personal, verídica y actualizada.
  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Xpertools no será responsable por el uso no autorizado de su cuenta.

3. Proceso de Compra

  • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por razones como errores en precios, problemas de inventario o sospecha de fraude.
  • Una vez confirmado el pago, recibirá un correo electrónico con la confirmación de tu compra.

4. Productos, Precios y Pagos

  • Los productos disponibles en Xpertools presentan una descripción detallada. Sin embargo, las imágenes y descripciones pueden estar sujetas a cambio sin previo aviso.
  • Todos los precios publicados en nuestro sitio web están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
  • Los métodos de pago disponibles serán informados en el proceso de compra.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Sin embargo, los precios vigentes al momento de la compra serán respetados.
  • El pago de los productos adquiridos en www.xpertools.cl se realiza a través de los métodos de pago habilitados en el sitio web. Los pagos serán procesados de manera segura, y usted es responsable de la veracidad de la información proporcionada para la transacción.

5. Envíos y Plazos de Entrega

  • Una vez realizado un pedido en Xpertools, se confirmará la disponibilidad de los productos y el tiempo estimado de envío.
  • Realizamos envíos dentro de todo el territorio chileno, mediante empresas de transporte asociadas.
  • Los plazos de entrega varían según la región y la disponibilidad del producto. Esta información será detallada en el proceso de compra.
  • Xpertools no se hace responsable por retrasos en la entrega causados por terceros, como es el caso de las empresas de transporte.

6. Política de Devoluciones y Garantía

  • Las devoluciones están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Garantía, la cual puede consultar en nuestro sitio web.
  • Los productos personalizados no están sujetos a devolución, salvo por defectos de fabricación.

7. Propiedad Intelectual

  • El contenido, diseño, imágenes, logos, gráficos, textos y cualquier otro material presente en el sitio web de Xpertools es propiedad exclusiva de Xpertools o de sus proveedores de contenido, y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución, modificación o utilización de estos sin el consentimiento expreso de Xpertools.

8. Protección de Datos Personales

  • Xpertools se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales proporcionados por los usuarios, en cumplimiento con la legislación de protección de datos personales vigente. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos.

9. Limitación de Responsabilidad

  • Xpertools no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo, pero no limitándose a, pérdida de beneficios, pérdida de datos o daños derivados del uso o la imposibilidad de usar los productos o servicios proporcionados a través del sitio web.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Estos términos y condiciones se rigen por la legislación chilena.
  • Cualquier controversia será resuelta por los tribunales de justicia competentes en Chile.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

  • Xpertools se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en este sitio web, y se considera que usted acepta las modificaciones al continuar utilizando el sitio web.

12. Contacto

  • Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@xpertools.cl o al teléfono +56 9 8570 9029.